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合作多年客戶要求降低采購單價東莞粉末涂料銷售人員如何應(yīng)對

2022-04-24 From:東莞市富邦裝飾材料有限公司 點擊次數(shù):

對于銷售員來說,客戶是成功的基礎(chǔ)。我們總是用盡方法與力氣在挖掘客戶,認真的對待每一個客戶的詢盤,努力對客戶進行跟蹤服務(wù),解答產(chǎn)品相關(guān)的問題,完成交易,不斷的提高銷售業(yè)績。事實上,成功不僅僅要向前方奮起努力,拓展新客戶,更要留住老客戶,建立成功的大本營。留住客戶--讓客戶成為你的-鐵桿粉絲!

可是,忽然有一天合作多年客戶要求降低設(shè)備單價,東莞粉末涂料銷售人員應(yīng)該如何應(yīng)對?

令人惋惜的是,獲得客戶歷經(jīng)千辛萬苦,但失去客戶卻只在一瞬間。也許,就是友商的價格比你轉(zhuǎn)印粉末涂料低那么一點點。當客戶提到價格過高問題時,作為成熟的業(yè)務(wù)人員,一定要站在客戶利益角度思考。我們要明白,合作多年一直保持良好的關(guān)系,客戶既然提出了降價訴求一定是遇到了成本壓力。

轉(zhuǎn)印粉末涂料

我們應(yīng)該重新細致的評估產(chǎn)品的成本,對于粉末涂料來說,材料成本很高,若材料采購價格在這段時間內(nèi)有降價,一定會影響到產(chǎn)品價格,可以為客戶進行調(diào)價。另外要了解行業(yè)竟爭情況,若整體東莞粉末涂料價格都在下降,我們必須對價格做適當?shù)恼{(diào)整。我們也要站有公司角度出發(fā),也不能一味的迎合客戶,維護公司的利益,因為只有讓產(chǎn)品獲得利潤才能讓企業(yè)正常經(jīng)營,才能服務(wù)好更多的客戶。銷售人員應(yīng)該向客戶闡明合作共贏的立場,要用合作多年的默契與產(chǎn)品質(zhì)量來打動客戶,讓客戶不要一味追求成本而更換供應(yīng)商,承擔(dān)不必要的風(fēng)險。

互利共贏是商業(yè)的基本原則,只有雙方相互理解與支持,生意才能長久,合作才能愉快。在經(jīng)濟情況不好之時,交易雙方都應(yīng)該換位思考,讓彼此利益都得到照顧。

老客戶是企業(yè)非常寶貴的資源,銷售人員千萬不能輕易放棄一個,因為開發(fā)一家新的客戶是不容易的。這就需要業(yè)務(wù)人員要在平時的工作中多與老客戶溝通交流,保持良好的關(guān)系。如果銷售員每天都在尋找客戶中奔波,而業(yè)績總不見成效的話,不妨回過頭來看一看身后,究竟有多少老客戶依然在追隨著你? 千方百計的把他們服務(wù)好,留住他們!

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